30代管理職の失敗NG対応集｜パワハラになりがちな言動・評価面談のNG対応まとめ
・どう指導すればいいのか分からない…
・厳しくするとパワハラになりそう…
・優しくしすぎるとナメられそう…
という人へおすすめの記事です。
30代で管理職になると、嬉しさよりも先に「これで本当に大丈夫だろうか…」という不安を感じる人も多いのではないでしょうか。
実は、30代の管理職がやってしまいがちな失敗には共通点があります。
しかもその多くは、「良かれと思ってやっていること」です。だからこそ、自分では気づきにくく、知らないうちに部下のやる気を下げたり、距離を生んだりしてしまいます。
ここでは、30代管理職がついやってしまうNG対応を、体験談ベースで紹介します。
「自分もやっているかも…」と感じたら、少しずつ変えていけば大丈夫！
30代管理職の失敗NG対応集
30代で管理職になると、プレイヤー時代とはまったく違う悩みに直面します。
成果を出すことよりも、「どう伝えるか」「どう育てるか」に戸惑う場面が増え、良かれと思って取った行動が、実は部下のやる気を下げてしまっていることも少なくありません。
特にこの年代は、上からの期待と部下との距離感の間でバランスを取ろうとするあまり、無意識にNG対応をしてしまいがちです。
ここでは、30代管理職がついやってしまう失敗例を具体的に紹介するよ！
「自分も当てはまっているかも」と振り返りながら読むことで、明日からの関わり方を見直すきっかけにしてみて！！
NG対応①：「なんでできないの？」と詰めてしまう
以前、部下が同じミスを繰り返したとき、思わず「なんでできないの？」と強い口調で聞いてしまったことがありました。
自分としては原因を知りたかっただけなのですが、後日その部下がほとんど発言しなくなったんです。
後から気づいたのは、「なんでできないの？」という言葉は、原因を聞いているようで、相手には責められているように聞こえるということ…。
本人も分かっていないから困っているのに、さらに追い詰めてしまっていたんですよね。
それ以降、「どこでつまずいた？」「何が難しかった？」と聞き方を変えたら、少しずつ本音を話してくれるようになったそうです。
問い詰めるより、引き出す意識が大切だと実感できた瞬間だね！
NG対応②：自分のやり方を押し付ける
自分が若手の頃に結果を出していた方法を、そのまま部下に伝えていた時期がありました。
「このやり方が一番早いから」
「まずは真似して」
と、半ば強制するような形です。
最初は素直にやってくれていたのですが、だんだん表情が硬くなり、仕事に主体性がなくなっていきました。今思えば当然ですよね。自分で考える余地がなければ、仕事はただの作業になってしまいます。
シゴデキで昇進した人が陥りがちなパターンです。
「どう進めたい？」「他にやり方ありそう？」と聞くように変えることで、こちらが思いつかないアイデアを出してくれることも増え、部下の成長スピードも上がる可能性があります。
管理職の役割は、「正解を教えること」ではなく、「考えさせること」なんだね！！
NG対応③：忙しさを理由に話を聞かない
管理職になると、自分の仕事も多くて本当に余裕がなくなります…。
以前は、部下に話しかけられても「ごめん、あとにして」と何度も後回しにしていました。
すると、気づいた頃には相談自体が減っていたんです。最初は「自立してきたのかな」と思っていたのですが、実際は「どうせ忙しそうだから」と遠慮されていただけでした。
大きなトラブルが起きたとき、「実は前から気になっていました」と言われたときは、正直ショックでした。あのとき5分話を聞いていれば、防げたかもしれない問題だったから…。
短時間でも手を止めて話を聞くようにしましょう。
「今5分だけなら大丈夫」と伝えるだけで、部下の安心感はかなり変わるはずです。
NG対応④：できていることを褒めない
「仕事はできて当たり前」という感覚が強いと、つい改善点ばかりを伝えてしまいます。
「ここは良かった」と思っても、あえて言葉にしていなかったんです。
ある日、部下との面談で「何を評価されているのか分からないです」と言われて、ハッとしました。
指摘はしているのに、良い部分は何も伝えていなかった。これでは自信が持てるはずがありません…。
小さなことでも「ここ良かったね」と口に出すようしましょう。
部下は評価基準がわかってくるので、自分から提案してくれる機会も増えるかもしれません。
褒めることは甘やかしではなく、前に進むためのエネルギーになるのだと考え方を変えよう！
NG対応⑤：評価面談が「ダメ出しの場」になっている
管理職になりたての頃は特にですが、評価面談は「課題を伝える時間」だと思っていませんか？
できていない点を中心に話してしまい、面談後の空気が重くなることが何度もありました。
あるとき、面談後に部下が明らかに落ち込んでいるのを見て、「これは逆効果かもしれない」と気づきました。
改善してほしい気持ちはあるのに、伝え方次第でやる気を削ってしまっていたんですね…。
まず良かった点を伝えてから、改善点は「次どうすれば良くなるか」という形で話すようにすると、部下のモチベーションを高めることができます。
面談が「評価される時間」から「前向きに話せる時間」にする意識が大切！
NG対応を減らすために管理職が意識したいこと
NG対応は、特別なスキルがないと防げないものではありません。
少し意識を変えるだけで、部下との関係は大きく改善します。
ここでは、今日からすぐに実践できるポイントを紹介します。
「正しい」より「伝わる」を意識する
管理職になると、「正しいことを言わなければ」と思いがちです。
しかし、どれだけ正論でも、相手に伝わらなければ意味がありません。
たとえば、「それは違う」とストレートに否定するよりも、「こうするともっと良くなるかもね」と言い換えるだけで、受け取られ方は大きく変わります。
内容が同じでも、言い方ひとつで相手のやる気は上下します。
正解を押しつけるのではなく、「どう伝えれば相手が前向きに動けるか」を考えることが、NG対応を減らす第一歩！
まずは話を最後まで聞く
部下が話している途中で結論を急いだり、アドバイスを始めてしまった経験はないでしょうか。
管理職は経験がある分、「言いたくなる」場面が多いものです。
しかし、途中で遮られると、部下は「どうせ聞いてもらえない」と感じてしまいます。
まずは最後まで話を聞き、「そうなんだ」「それは大変だったね」と一度受け止めるだけでも、信頼関係は大きく変わります。
もしかすると、ただ話を聞いているだけで相手は頭が整理されていき、アドバイスがなくても自己解決できるかもしれません。これを「壁打ち」と言います。
聞く姿勢を見せること自体が、マネジメントの重要なスキル！
指摘は「具体的に」かつ「短く」
「もっと考えて動いてほしい」「主体性を持って」など、抽象的な指摘は意外と伝わりません。
言われた側は、「何をすればいいのか分からない」と感じてしまいます。
たとえば、「報告のタイミングをもう少し早めてもらえると助かる」「次回は結論を先に話してみよう」と、行動レベルまで具体的に落とし込むことが大切です。
そして長く話しすぎないこともポイントです。
短く、分かりやすく伝えることで、相手は行動に移しやすくなります。
評価は日常から伝える
評価面談のときだけ褒めたり指摘したりするのではなく、日常の中でこまめに声をかけることが重要です。
「さっきの対応よかったね」「あの資料、分かりやすかったよ」など、小さな一言を積み重ねるだけで、部下は自分の成長を実感しやすくなります。
評価は年に数回のイベントではなく、日々のコミュニケーションの中にあるものです。
そう意識するだけで、面談の空気も自然と前向きなものに変わっていきます。
若手世代を理解することが最大のマネジメント対策
NG対応を減らすために欠かせないのが、「今の若手の価値観」を知ることです。
自分が若手だった頃と同じ感覚で接してしまうと、すれ違いが生まれやすくなります。
世代ごとに価値観は大きく違う
30代の管理職が社会人になった頃と比べて、働き方や考え方は大きく変わっています。
終身雇用が当たり前ではなくなり、仕事に求めるものも「安定」だけではなくなりました。
そのため、「昔はこうだった」という基準だけで判断すると、部下の行動が理解できなくなることがあります。
まずは、価値観が違って当たり前だと受け止めることがスタートラインです。
今の若手は叱られ慣れていない
最近の若手は、強く叱られる経験が少ないまま社会人になるケースも多く、厳しい言葉に対して想像以上に敏感です。
もちろん、指導が必要な場面はあります。ただ、「厳しく言えば成長する」という考え方が、そのまま通用しないことも増えています。
伝え方を工夫するだけで、同じ内容でも受け取り方は大きく変わります。
成長実感を重視する傾向
今の若手は、給与や肩書きだけでなく、「自分が成長できているか」を重視する傾向があります。
ただ仕事を任せるだけでなく、「どこが良くなったか」「何ができるようになったか」を言葉にして伝えることが大切です。
小さな成長を実感できる環境は、モチベーションの維持にもつながります。
これからの部下像を知っておきたい方は、「アルファ世代のすごい特徴5選｜次の若手はこう変わる【Z世代の次に来る価値観とは】」もチェックしてみてください。
まとめ｜管理職は「やらないこと」を決めるだけで変わる
管理職になると、「もっと勉強しなきゃ」「完璧に指導しなきゃ」と思ってしまいがちです。
しかし、最初から理想の上司を目指す必要はありません。
大切なのは、まずNG行動を減らすことです。
・感情的に叱らない
・話を途中で遮らない
・抽象的な指摘をしない
この「やらないこと」を意識するだけで、職場の空気は少しずつ変わっていきます。
部下が話しかけやすくなり、相談が増え、結果的にチーム全体のパフォーマンスも上がっていきます。
完璧な上司を目指すより、「信頼される上司」に近づくこと！
それが、長くマネジメントを続けるためのコツだよ！！
マネジメントに悩んだら、本から学ぶのが一番早い！
管理職の仕事は、実は誰も体系的に教えてくれません。
だからこそ、多くの人が自己流で悩み、遠回りしてしまいます。
もし、「部下との距離感に迷っている」「指導の仕方に自信がない」「このままでいいのか不安」と感じているなら、一度マネジメントの基本を整理してみるのもおすすめです。
経験だけに頼るより、考え方の土台を知るだけで気持ちがかなりラクになります。
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